Sprachliche Spiele
„Ach so“ – wie sprachliche Spiele unser Leben beeinflussen und wie wir mit einfachen Mitteln unsere Lebensqualität verbessern können. Erinnern Sie sich? Der US-Botschafter Grenell behauptete letzte Woche allen Ernstes, Trump hätte Angela Merkel verzaubert (eine klassische Aufforderung zum Spiel, in der Hoffnung, dass der Gesprächspartner sich rechtfertigt). Merkel – damit auf einer Pressekonferenz konfrontiert, […]
Kurzinterview mit Gerold Becher – Transaktionsanalyse
Wie Sie Ihre Muster erkennen und Manipulationen austricksen. Ein kleiner Ausflug in die Transaktionsanalyse mit Gerold Becher. In dem Kurz Interview mit dem Diplom Bioneurologen, Trainer und Coach Gerold Becher geht es dieses Mal um das Thema „Transaktionsanalyse“. Ein kurzer Einblick in ein höchst interessantes Thema. Interessant für mich war es vor allem zu erkennen, […]
Die Transaktionsanalyse
Wie Sie Ihre berufliche Kommunikation mit wenigen Schritten verbessern und keine Dramen mehr erleben. Ein kurzer Ausflug in die Transaktionsanalyse. In meinem letzten Interview mit dem Diplom Bioneurologen, Trainer und Coach Gerold Becher sprachen wir auch das Thema „Transaktionsanalyse“. Interessant für mich war es zu erfahren, wie leicht es ist, den eigenen Mustern auf die […]
Die Macht der Sprache und wie sie uns steuert!
Es fasziniert mich immer wieder, welche Macht und Magie Sprache im Zusammenspiel mit Tonalität hat. Sprache steuert uns. Sie schenkt uns Anerkennung, Vertrauen, Wertschätzung – dies sind die Grundlagen für eine gelungene und professionelle Kommunikation. Doch Sprache kann ebenso verletzen, abwerten, Beziehungen zerstören und im geschäftlichen Bereich für negative Entwicklungen führen. Was mich interessiert ist – […]
Der mentale Boxenstopp – mit Lust auf PS und High Speed in den Erfolg!
Es gibt immer Momente im Leben, die einen Wendepunkt bedeuten. Im Job, im Unternehmertum, im privaten Umfeld. An dem wir erkennen: jetzt MUSS sich etwas verändern. Gerade seit Beginn der Corona-Krise bedeutet es für viele Selbständige und Unternehmer, umzudenken, sich neu zu erfinden und auszurichten. Doch es ist nicht immer leicht, diese Veränderungen allein anzugehen und […]
Dracula der Neuzeit – wie Sie Energieräuber erkennen und abwehren!
Wer saugt da an meiner Energie? Von „Draculas der Neuzeit“ und dem Umgang mit ihnen… ein Interview! Kennen Sie das? Manchmal kommt man sich nach einem Treffen mit bestimmten Menschen – obwohl wir diese sehr schätzen, mögen und es auch geliebte Familienmitglieder sein können – kraftlos und leer vor. Mir passiert dies mit schöner Regelmäßigkeit…und […]
Wirken Sie mit Charme!
Die geheime Zutat für erfolgreiche Kommunikation oder die Kunst zu bezaubern! Charme ist die Kunst, zu bezaubern. Hört sich doch sehr gut an, oder? Doch ist Charme im Business akzeptiert oder gern gesehen? Viele Gespräche habe ich in der Vergangenheit darüber geführt und immer wieder die Rückmeldung erhalten, dass die Hervorhebung von Charme im beruflichen […]
Wie Sie mit professionellem Beschwerdemanagement Kunden begeistern
Ein heißes Thema in allen Unternehmen ist das professionelle Beschwerdemanagement. Wenn der Kunde reklamiert, dann ist bereits vorher schon einiges schiefgelaufen, von dem die Mitarbeiter meist gar nichts wissen. Beschwerden und Reklamationen sind hochemotional und es geht zuallererst darum, sich rasch auf den Kunden einzustellen und sich darum ehrlich zu bemühen, eine gute Lösung zu […]
Ein starkes Team – Assistenz und CEO
Mein Unternehmen – meine Assistenz – mein Erfolg! Sicher kennen Sie den Spruch „hinter einem erfolgreichen Mann steht eine starke Frau“? Nun, ich wandle diesen etwas ab und behaupte: „Hinter jeder erfolgreichen Unternehmensführung steht eine starke Assistenz“. Im Vergleich zu früheren Jahren hat die Assistenz der heutigen Zeit im Büro 4.0 ergänzend zu den klassischen […]
